Politique de confidentialité

Conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et la Loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, nous vous informons en détail de notre politique de confidentialité en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Pour nous, il est primordial de préserver la confidentialité et la sécurité de vos données, c'est pourquoi nous avons mis en place tous ces mécanismes qui nous permettent d'en assurer l'intégrité. Si vous avez des questions sur cette politique ou si vous souhaitez faire un commentaire à ce sujet, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante [email protected] (Réf. Protection des données). (Réf. Protection des données).

1. le responsable du traitement des données. Identification

Les coordonnées complètes du responsable du traitement de vos données sont celles de CoCreable SL avec NIF B 55188684, domicilié à GIRONA Calle Sant Grau nº 12. Vous pouvez nous contacter en envoyant un courriel à [email protected] (Réf. Protection des données). (Réf. Protection des données) ; vous pouvez également trouver de plus amples informations dans la section des mentions légales de ce site web.

2. quelles données traitons-nous et à quelles fins ?

Conformément au principe de limitation des données, notre société ne vous demandera que les données strictement nécessaires à la réalisation des objectifs indiqués, qui sont expliqués ci-dessous : 

Condition	Type de données	Finalités du traitement
Utilisateur web	Identifiants : Adresse IP	-Objectif technique.
Utilisateur web enregistré	Identification : nom, prénom, adresse, téléphone, adresse électronique, NIF.	-Gestion de votre inscription en tant qu'utilisateur enregistré sur notre site web.   -Gestion des ventes en ligne.
Abonné au bulletin d'information	Identifiants : nom et adresse électronique.	-Gestion administrative de l'enregistrement des utilisateurs dans notre base de données.    -Bulletin d'information.
Formulaire de contact	Identifiants : nom, adresse électronique et numéro de téléphone	-Gestion de l'enregistrement administratif des utilisateurs dans notre base de données.    -Gestion des consultations effectuées.

3. comment avons-nous obtenu vos données ?

Les données personnelles que nous traitons proviennent de l'intéressé, qui en garantit la véracité et l'authenticité, exonérant CoCreable SL de toute responsabilité quant à l'inexactitude ou au manque de véracité des données reçues, CoCreable SL se réservant expressément le droit d'entreprendre toute action nécessaire à la défense de ses droits.

4) Période de conservation des données : Nous conserverons vos données pendant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été demandées, à condition que vous n'ayez pas révoqué votre consentement à leur traitement, ou que vous vous soyez opposé à leur traitement, ou que la loi prévoie une autre période de conservation, comme, par exemple, les dispositions de la réglementation fiscale. Dans ces cas, vos données seront dûment bloquées afin de garantir leur intégrité et leur confidentialité.

5. Gestion des médias sociaux

Il est possible que , pour des raisons de marketing commercial , vous accédiez depuis notre site web à des réseaux sociaux et/ou à des fournisseurs de services services financiers tels que Paypal. N'oubliez pas de consulter la politique de confidentialité correspondante et les autres avis juridiques des différents fournisseurs de services auxquels vous accédez, car CoCreable SL n'assumera aucune responsabilité et n'exercera aucun type de contrôle sur ces sites et/ou contenus, étant donné qu'elle n'a aucun lien avec eux.

6. les bases légitimes du traitement : 

6.1. Dans les cas où nous traitons vos données personnelles pour gérer votre statut d'abonné à la Newsletter, pour répondre à vos questions ou interrogations, pour vous envoyer des informations sur nos produits, ainsi que pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur enregistré, la base légitime du traitement est votre consentement explicite, conformément aux dispositions de l'article 6.1.a) du Règlement (UE) 2016/679.

6.2. Dans les cas où nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre du traitement administratif de vos données à caractère personnel, comme lorsque nous émettons des factures, gérons les expéditions et les retours, ou pendant le traitement de la vente, la base légitime est le traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles et au respect d'une obligation légale au sens de l'article 6, paragraphe 1, point b), et de l'article 6, paragraphe 1, point c), du règlement (UE) 2016/679.

7. à qui transmettons-nous vos données ?

Vos données ne seront pas divulguées à des tiers, sauf si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour atteindre l'objectif du traitement, comme la communication de données à des sociétés de transport si vous avez acheté l'un de nos produits, ou à des fournisseurs de services électroniques de bulletins d'information ou de courrier (à condition que vous nous ayez expressément autorisés à le faire).

Dans ces cas, CoCreable SL veillera au respect de toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles et éviter leur altération, perte ou accès non autorisé, ainsi que d'autres obligations dans ce domaine exigées par la loi.

8. quels sont vos droits ?

Vous pouvez accéder à vos données à tout moment pour savoir si nous les traitons ou non et à quelles fins. Vous avez également le droit de demander la rectification, l'effacement, la limitation, de vous opposer à leur traitement, de demander leur portabilité et de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que nous n'avons pas traité votre plainte. Vous trouverez de plus amples informations à l'adresse suivante : https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos

9. la procédure d'exercice des droits

Cette procédure est gratuite. Il vous suffit de nous envoyer un courriel à l'adresse suivante [email protected] et de joindre une copie de votre carte d'identité. Dès réception de votre demande, nous la traiterons et nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

10. les mesures mises en œuvre pour assurer la sécurité de vos données 

CoCreable SL traitera les données à tout moment de manière absolument confidentielle et gardera le devoir de secret à leur égard, conformément aux dispositions de la réglementation sur la protection des données personnelles, en particulier l'article 32 du RGPD, en adoptant à ces fins les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en fonction de l'état de la technologie , de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées. En particulier, elle a adopté des mesures appropriées relatives aux fonctions des personnes, à l'enregistrement des événements. La gestion des supports et des documents, les contrôles d'accès, l'identification et l'authentification, la sauvegarde et la restauration. Dans les autres cas, nous prendrons les mesures nécessaires et obligatoires conformément aux réglementations locales. La documentation sera mise à disposition sur demande en utilisant les canaux de contact habituels.

11. pouvons-nous modifier notre politique en matière de protection de la vie privée ? 

Oui, CoCreable SL se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire pour s'adapter à une nouvelle législation ou lorsque cela est requis pour des raisons techniques ou organisationnelles. Dans ces cas, nous l'annoncerons en temps utile sur notre site web afin que vous puissiez vous tenir au courant.

Dernière mise à jour 27 janvier 2021

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